¿Quién ordena que un vehículo sea retirado de circulación?
Un vehículo sólo puede ser retirado de circulación por orden de la Autoridad competente: Carabineros de Chile, Fiscalía, Ministerio de Transporte e Inspectores Municipales.
¿Cómo es trasladado mi vehículo?
Custodia Metropolitana utiliza grúas especialmente acondicionadas para trasladar vehículos livianos, de dos ejes, de más de dos ejes y motos.
¿Está seguro mi vehículo en el lugar de custodia?
Todo vehículo ingresado a Custodia Metropolitana posee un registro que describe las condiciones en las cuales fue retirado. El aparcadero se encuentra resguardado bajo los más estrictos controles de seguridad, lo que incluye sistemas de CCTV, accesos biométricos, doble cerco electrificado y personal de seguridad idóneo.
¿Mi vehículo está en custodia, cómo puedo retirarlo?
Lea los requisitos para retirar su vehículo.
¿Cuánto debo pagar por el servicio?
Los pagos a realizar a Custodia Metropolitana de Vehículos Retirados de Circulación están normados en las Bases de Licitación y los puedes consultar haciendo clic aquí.
¿Dónde se encuentra el aparcadero?
Nuestro aparcadero principal se encuentra ubicado en Lo Echevers 920, Quilicura.
¿Cómo puedo llegar al aparcadero?
Cómo llegar al aparcadero principal:
- Si vas en vehículo, toma Vespucio Norte, salida Nº 12 Lo Echevers y continuar por 2,7 km.
- Si vas en transporte público, existen las siguientes rutas:
- Transantiago línea 429, la parada más cercana se encuentra a 1 km. del aparcadero.
- Buses Interurbanos, Mapocho con Av. la Paz (pasan frente al aparcadero).
- Desde Maipú, bus interurbano de Talagante o Transantiago N° 428 (llegan al aparcadero).
Mi vehículo está en custodia pero no está apto para circular. ¿Tienen servicio de grúa?
Si tu vehículo no está operativo para circular, debes conseguir una grúa para el traslado del vehículo saliendo del aparcadero. Para ello:
- Puedes contratar nuestro Servicio de Devolución Especial
- Puedes traer una grúa externa que deberá cumplir con las normas vigentes de la Ley de Tránsito para poder ingresar a las instalaciones de la Concesión, estas son:
- Para grúas hasta 3.000 kg: Revisión técnica al día, neumáticos en buen estado, sin pérdidas de aceite, luces en buen estado, seguro obligatorio y permiso de circulación.
- Las grúas con tonelaje superior a 3.000 kg deberán solicitar autorización especial de ingreso.
- Conductores con licencia de conducir correspondiente al vehículo que conduce.
- El propietario de la grúa será responsable legal de los eventuales daños o perjuicios que ocasione al interior del recinto o vehículo transportado, incluyendo la carga y descarga o cualquier maniobra dentro del recinto.